Politica Comercial e Frete | DROP SHOT Brasil

Bem-vindos a Drop Shot!

Os pedidos efetuados no site aguardam a aprovação do pagamento para inicio dos prazos e inicio do processo de envio. *O horário de atendimento da loja online Drop Shot é de segunda à sexta, das 8:30 às 17:30 horas.*Importante: a privacidade e a segurança dos clientes são compromissos da Drop Shot.A empresa não troca nem comercializa dados ou qualquer informação de clientes para parceiros ou terceiros.PRAZO DE ENTREGAPara os pedidos de pronta entrega:seu pedido será postado em ATÉ 3 dias uteis  depois da confirmação do seu pagamento.Datas especiais e períodos de festas de final de ano podem sofrer alterações que serão informadas no site. FRETEEnviamos via Correios (SEDEX ou PAC) para todo o Brasil. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios.Prazo informados pelo correios que devem ser considerados:Pac  prazo entrega de 10 a 17 dias uteis.Sedex – de 3 a 10 dias uteis.
Enviamos fretes por tranportadoras diversas de acordo com a região do comprador. Os prazos prometidos no carrinho de compras, são estimativas de entrega fornecidas pelo prestador de serviços, portanto eventuais atrasos podem ocorrer neste processo. Nosso objetivo será sempre segurança e agilidade na entrega. 
FRETES GRÁTIS – Consulte promoções ou execções a regra genérica de acordo com o site. 
SUL,SUDESTE E CENTRO OESTE  acima de R$ 299,90 
NORDESTE acima de R$ 399,90
NORTE acima de R$ 499,90
Demais localidades não se aplica frete grátis no momento.
Importante informar corretamente o endereço para entrega para evitar ter custo adicional de reenvio, assim como email correto para atualizações de status do pedido. 
Todas as etapas do pedido são informadas através do email cadastrado. (incluindo código de postagem ) MEIOS DE PAGAMENTOAceitamos pagamento por PIX ou cartão de crédito. GARANTIAGarantia de 90 dias a partir da data da compra do produto informado na nota fiscal.Somente prestamos garantia em produtos adquiridos diretamente em nosso site oficial www.dropshot.com.br. Compras feitas em lojistas, arenas e revendedores da marca, a garantia deve ser excercida diretamente com o emissor da Nota Fiscal. Faça o contato com o lojista que efetuou a compra que ele irá aplicar a garantia, caso se aplique. 
RECLAMAÇÕES E TROCASProdutos com defeitos de fabricação serão trocados, somente após avaliação prévia.Maiores informações sobre procedimento de pedido de análise de troca, ou garantia você precisará estar munido da Nota Fiscal de compra (somente de nossa loja oficial www.dropshot.com.br ) e seguir as instuções contidas neste link : https://dropshot.troque.app.br…Você também pode devolver um produto ou pedido que por alguma razão não tenha defeito, mas quenão tenha satisfeito as suas expectativas. O prazo para devolução é de 7 dias uteis contados da data de recebimento do seu pedido,Os motivos podem ser:a) Não gostou;b) Ficou grande ou pequeno demais;c) Parecia diferente no site;d) Mudou de opinião;e) Cometeu um erro ao realizar o pedido;Estas são algumas das razões para uma devolução voluntária. Nesses casos, o artigo está em perfeita condições, porém é você que não está convencida(o) de sua compra.Após o preenchimento dos dados no link a seguir (inclusive com 3 fotos), se pertinente você recebe uma autorização de postagem para envio do produto e iniciar o processo de troca.

O envio do produto não garante a autorização de troca, pois em alguns casos será necessária uma análise física do produto, quando do recebimento do mesmo, para diagnóstico final.
https://dropshot.troque.app.br   (garantia ou troca)
Os produtos serão passíveis de troca mediante todas as condições abaixo:
• as etiquetas do fabricante não devem estar violadas (seus lacres intactos);• 3 fotos de cada produto, são obrigatórias para o andamento do processo• o produto deve estar em sua embalagem original e não danificado;• caixas, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto,• as peças não devem ser lavadas ou estar com aspecto de usadas;• o produto não deve exalar odores ou conter manchas e não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.);

Se você ainda tem dúvida ou quer falar conosco , use nossos canais de atendimento:CHAT de atendimento no canto direito do site oficial da DROP SHOT – www.dropshot.com.br via (51) 9 9925-0720 Whatsapp em horário comercial das 8:30 as 11:45 e das 13:30 as 17:30 horas  O time DROP SHOT agradece sua colaboração.
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